¿Cómo puedo saber el estado de mi envío por Serpost?

Para saber el estado de envío, previamente debe contar con el número de DPO (Documento
Postal de Origen) remitido desde el país de origen, para lo cual puede consultarle a la persona
o proveedor que te remitió el envío.
Es recomendable primero verificar el seguimiento del envío postal en el portal Web de Serpost
S.A. www.serpost.com.pe, a través del menú Seguimiento Track and Trace consignando el
código identificador (número de DPO); en el caso que no registre trámite actual en la aduana de
Perú deberás contactarte con Serpost S.A. a fin que te indique los detalles para la entrega o
recojo de tu envío.
En el caso que registre trámite ante la aduana de Perú, podrás consultar su estado a través del
portal Web de la Sunat: www.sunat.gob.pe , ingresando al menú de Operatividad Aduanera en
la sección Importa Fácil y dando clic a la opción Consulta de envío postal, donde podrás
consultar por el número de DPO o Aviso de Llegada del envío postal.

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