¿Qué hacer si no me autorizan el ingreso de mi mercancía restringida o si se trata de mercancía prohibida?

Podrás abandonar tu envío o comunicar a Serpost S.A. que no vas recoger tu envío, en ambos
casos, Serpost S.A. se encarga de devolver el envío al país de origen cuando no ha sido
posible su entrega al destinatario y el remitente no haya señalado que se abandone el envío.
Sin embargo, si tu envío además contiene mercancía que no es restringida, ésta podrás
recogerla previa solicitud de desdoblamiento de tu envío ante Serpost S.A. quien devolverá la
mercancía restringida, en este caso la parte que recojas será con Declaración Importa Fácil –
DIF.

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